CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 : Définitions

Les définitions suivantes sont d'application dans les présentes conditions générales :

vendeur : l'importateur, le distributeur, le grossiste ou le détaillant de vins ou de spiritueux qui conclut un contrat de vente de vins ou de spiritueux ou d'articles connexes avec un acheteur ;
acheteur : l'acheteur qui conclut un contrat de vente de vin ou de spiritueux ou d'articles apparentés avec un vendeur ;
les marchandises : le vin, les spiritueux, les denrées alimentaires, l'emballage ou les articles connexes vendus par le vendeur à l'acheteur ou mis à la disposition de l'acheteur à titre gratuit ou autre ;
prévente : la vente de vins qui n'ont pas encore été mis sur le marché au moment de la conclusion du contrat ; * consommateur : la personne physique qui n'agit pas dans l'exercice de sa profession ou de son entreprise ;
jours ouvrables : tous les jours de la semaine à l'exception des samedis, des dimanches et des jours fériés légalement reconnus ;
par écrit : la communication par lettre et/ou par e-mail.

Article 2 : Application des présentes conditions générales

Sauf convention écrite contraire, les présentes conditions générales s'appliquent à tout contrat de vente (ci-après : "le contrat") conclu entre le vendeur et l'acheteur. Cette disposition s'applique lorsque les marchandises à livrer en vertu du contrat sont livrées à l'acheteur directement par le vendeur ou par ou avec l'intermédiaire de tiers.
L'acheteur est tenu de stipuler au moyen d'une clause perpétuelle en cas de revente ou de revente des marchandises au profit du vendeur, que l'acheteur a les mêmes droits et obligations vis-à-vis du vendeur, dans la mesure où ils sont applicables, que ceux que l'acheteur a vis-à-vis du vendeur dans les articles 9, 12 et 13.
Les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats conclus entre le vendeur et l'acheteur. Le vendeur fournit et/ou met à la disposition de l'acheteur ces conditions générales avant la conclusion du contrat.
Ces conditions s'appliquent également si elles ont été appliquées à un accord antérieur entre le vendeur et l'acheteur, à moins que le vendeur n'ait expressément renoncé à leur application.
Le vendeur se réserve le droit de modifier et/ou de compléter les présentes conditions générales. S'il s'agit d'une modification importante, le vendeur en informera l'acheteur par écrit. Si l'acheteur ne s'y oppose pas par écrit dans un délai de deux semaines à compter de la date d'envoi de la notification écrite, l'acheteur est réputé avoir accepté tacitement la modification ou le complément.
L'acheteur n'est pas autorisé à transférer à des tiers les droits et obligations découlant des présentes conditions générales sans l'accord écrit préalable du vendeur. Les présentes conditions annulent toutes les conditions de l'acheteur, même si les conditions de l'acheteur parviennent au vendeur après que l'acheteur les a reçues du vendeur.

Article 3 : Identité de la société

ALTIJDDEBESTEWIJN.NL

Adresse professionnelle :

Hoofdstraat 100

9686 PH BEERTA

Numéro de téléphone : +31 85 792 00 06

Disponibilité : du lundi au samedi de 08.30 à 21.00 heures

Adresse électronique : [email protected]

Numéro de la chambre de commerce : 54548454

Btw-identificatienummer: NL001.330011.B65

Article 4 : Devis, offres, listes de prix

Les devis, offres et listes de prix du vendeur sont sans engagement.
En cas d'offre ferme, celle-ci est valable pour la durée indiquée par le vendeur ; en l'absence d'une telle indication, elle devient caduque au bout d'un mois.

Article 5 : Réalisation du contrat

Le contrat est conclu par l'acceptation expresse de l'acheteur de l'offre finale du vendeur.
Le contrat prend également effet si le vendeur n'a pas informé l'acheteur par écrit, au plus tard le dixième jour ouvrable après le jour ouvrable où il a pris connaissance d'une commande, qu'il n'accepte pas cette commande.
Les dispositions du présent article s'appliquent également aux préventes.
Si le contrat est conclu par voie électronique et que l'acheteur n'est pas un consommateur, le vendeur n'est pas tenu d'envoyer un accusé de réception de l'acceptation explicite à l'acheteur.

Article 6 : Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les produits vendus par le vendeur ou sur d'autres éléments mis à la disposition de l'acheteur dans le cadre des présentes conditions générales sont détenus par le vendeur ou ses fournisseurs.
La copie, la distribution et toute autre utilisation de ces matériaux ne sont pas autorisées sans l'autorisation écrite du vendeur, sauf et seulement dans la mesure où il en est disposé autrement dans les réglementations de droit impératif.
L'acheteur n'est pas autorisé à enregistrer les marques, noms commerciaux et/ou autres désignations du vendeur ou de ses fournisseurs en tant que marque, nom de domaine, compte de médias sociaux ou autre comme étant les siens, sans l'accord écrit préalable du vendeur.

Article 7 : Prix et remises

Les prix et remises appliqués par le vendeur sont les prix et remises indiqués dans la boutique en ligne et dans la liste de prix en vigueur le jour de la conclusion du contrat ou tels qu'ils ont été convenus ce jour-là.
Les prix facturés par le vendeur s'entendent, sauf convention contraire, "départ vendeur", y compris les droits d'accise, les taxes, les droits d'importation, les autres prélèvements et l'emballage.
Si l'acheteur est un consommateur, le vendeur indique ses prix, y compris la taxe sur le chiffre d'affaires, les autres prélèvements, les éventuels frais de transport, de livraison et/ou d'affranchissement et tous les autres frais.

 

Article 8 : Paiement

Sauf si un paiement comptant ou anticipé a été stipulé, le montant de la facture des marchandises doit être payé net en espèces au bureau du vendeur ou sur son compte bancaire indiqué dans les 20 jours ouvrables à compter de la date de la facture.
Si l'acheteur ne respecte pas ses obligations de paiement, le vendeur a droit à une indemnité pour les intérêts et les frais administratifs, sans préjudice des dispositions de l'article 18 et sans préjudice du droit à des dommages-intérêts en vertu de la loi.
L'indemnité d'intérêt est égale au taux d'intérêt commercial légal majoré de 4 %. Cette indemnité est calculée sur le montant restant impayé après le délai de paiement visé au point a) et sur la période de dépassement du délai de paiement visé au point a). L'indemnité pour frais administratifs s'élève à 2 % de la valeur brute de la facture. Si l'acheteur est un consommateur, le taux d'intérêt commercial légal s'applique au lieu du taux d'intérêt légal.
Le montant dû par l'acheteur est exigible immédiatement et sans mise en demeure si l'une ou plusieurs des situations suivantes se produisent :

• la faillite de l'acheteur ou la demande de faillite de l'acheteur ;
• demande de sursis de paiement de la part de l'acheteur
• mise sous séquestre de l'acheteur
• décès de l'acheteur ;
• saisie de l'acheteur ;
• (une décision de) liquidation ou de cession des sociétés de l'acheteur ;
• l'acheteur ne remplit pas, ne remplit pas correctement ou ne remplit pas à temps l'une des obligations qui lui incombent en vertu du contrat.

Le vendeur peut d'abord utiliser les paiements effectués par l'acheteur pour régler des obligations de paiement antérieures envers le vendeur ou toute société affiliée au vendeur.
Toute demande reconventionnelle de l'acheteur à l'encontre du vendeur ou d'une société affiliée à l'acheteur, à quelque titre que ce soit, ne peut être compensée par des créances du vendeur.
Si une partie du montant de la facture n'est pas due, l'acheteur doit payer la partie due du montant de la facture en respectant les autres dispositions du présent article.
Le vendeur peut facturer les commandes exécutées en partie par livraison partielle. Si l'acheteur ne respecte pas l'une des dispositions des présentes conditions générales, toutes les créances du vendeur sur l'acheteur, à quelque titre que ce soit, deviennent immédiatement exigibles, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire.

Article 9 : Livraison

La livraison s'effectue "ex seller", sauf convention contraire.
Les dispositions suivantes s'appliquent à la livraison :

• Le vendeur a le choix du moyen de transport par lequel les marchandises seront livrées à l'adresse de livraison ;
• La livraison est effectuée pendant les heures de travail normales du vendeur ;
• Les délais de livraison convenus sont des délais cibles. En cas de dépassement du délai de livraison convenu, l'acheteur a le droit de mettre le vendeur en demeure et ce dernier est tenu de livrer dans un délai raisonnable à compter du jour de la mise en demeure. Si l'acheteur est un consommateur et qu'aucun délai de livraison n'a été convenu, le vendeur doit livrer les biens au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.
  Le vendeur peut livrer les marchandises en lots partiels.
  L'acheteur est tenu de prendre livraison des marchandises livrées à la première présentation. Si l'acheteur ne le fait pas, tous les frais qui en résultent sont à sa charge.
  Si l'acheteur est un consommateur, les marchandises sont aux risques et périls de l'acheteur à partir du moment où l'acheteur ou un tiers désigné par l'acheteur, qui n'est pas le transporteur, a reçu les marchandises, à moins que l'acheteur n'ait lui-même désigné un transporteur et que ce choix n'ait pas été proposé par le vendeur. Dans ce cas, le risque sur les marchandises est transféré immédiatement au moment où le vendeur remet les marchandises au transporteur.
  
  
  

Article 10 : Réclamations

L'acheteur est tenu d'adresser au vendeur, par écrit ou par courrier électronique, toute réclamation concernant les marchandises, dès qu'il a pu raisonnablement déceler les défauts, mais en tout cas dans les dix jours suivant la livraison. L'acheteur doit également prendre des photos et les communiquer au vendeur par écrit ou par courrier électronique en même temps que la réclamation. Ce faisant, l'acheteur doit indiquer avec précision la nature et le motif de la réclamation ainsi que la facture correspondante.
Si l'acheteur est un consommateur, les dispositions suivantes s'appliquent. Les marchandises livrées doivent être conformes au contrat. Si ce n'est pas le cas, c'est la règle de la garantie légale du Code civil qui s'applique.
L'acheteur doit donner au vendeur - dans la mesure où cela peut raisonnablement être exigé de lui, mais en tout cas pas moins de vingt jours ouvrables après la réclamation - l'occasion de constater (ou de faire constater) les marchandises manquantes ou endommagées sur la base des marchandises dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Toutefois, si l'acheteur a entre-temps transformé ou revendu les marchandises, en tout ou en partie, tout droit de réclamation et d'indemnisation devient caduc.
Les réclamations ne donnent pas à l'acheteur le droit de suspendre ses obligations de paiement. e. Si le vendeur estime qu'une réclamation est fondée, il peut, à sa discrétion, soit payer une indemnité jusqu'à concurrence de la valeur de la facture des marchandises concernées, soit remplacer gratuitement les marchandises concernées. Le vendeur n'est pas tenu de payer des dommages-intérêts supplémentaires ou des indemnités pour des pertes indirectes (subies ou non par les clients de l'acheteur). En cas de vente à des consommateurs, cette responsabilité du vendeur ne s'applique pas.
En ce qui concerne les réclamations, chaque livraison partielle est considérée comme une livraison distincte.
Le retour des marchandises livrées ne peut se faire sans frais d'expédition et aux risques de l'acheteur qu'après accord écrit du vendeur. Ce retour doit être effectué dans les cinq jours ouvrables suivant l'obtention de l'accord, sans frais d'expédition, à l'adresse du vendeur. L'acheteur doit veiller à un emballage et à une expédition soignés. Pour les consommateurs, si l'achat a été effectué par voie électronique, les dispositions de l'article 10 s'appliquent.

Article 11 : Droit de rétractation

Les biens, s'ils sont commandés par voie électronique par les consommateurs et livrés à ces derniers, sont soumis au droit légal de rétractation. Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la date de livraison de la commande complète pour résilier l'accord conclu concernant les biens sans donner de raisons.
Le consommateur exerce le droit de rétractation décrit ci-dessus en envoyant au vendeur, dans le délai de quatorze jours, le formulaire type dûment rempli, qui se trouve sur le site web du vendeur, ou en envoyant au vendeur une autre déclaration de résiliation du contrat.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens qui se détériorent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée, ni à la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion de l'achat par le consommateur, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après trente jours et dont la valeur réelle dépend de fluctuations du marché indépendantes de la volonté du professionnel.
Le consommateur renvoie au vendeur les biens faisant l'objet de la rétractation dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours à compter du lendemain du jour où la notification visée au paragraphe b a été faite. Les frais directs de renvoi des biens sont à la charge du consommateur.
Après la résiliation du contrat, le vendeur rembourse immédiatement, et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où il a reçu la notification visée au paragraphe b du présent article, tous les paiements qu'il a reçus du consommateur dans ce cadre. Les frais sont remboursés par le vendeur de la même manière qu'il les a obtenus du consommateur.
La charge de la preuve de l'exercice correct et en temps utile du droit de rétractation incombe au consommateur.

Article 11 : Réserve de propriété

Après la livraison, tous les biens restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que l'acheteur se soit acquitté de toutes ses obligations envers le vendeur en ce qui concerne la contrepartie de toutes les livraisons (actuelles ou futures) du vendeur à l'acheteur ou en ce qui concerne d'autres travaux effectués par le vendeur pour l'acheteur en vertu de tout accord entre l'acheteur et le vendeur ou le paiement de dommages-intérêts en raison du non-respect des accords susmentionnés, y compris les intérêts, les frais et les pénalités.
L'acheteur est tenu de conserver les marchandises livrées sous réserve de propriété avec le soin nécessaire et de manière à ce qu'elles soient reconnaissables par le vendeur.
Jusqu'à ce que toutes les obligations décrites au paragraphe a aient été remplies, l'acheteur ne peut pas transférer la propriété des marchandises à des tiers autrement que dans le cadre normal de ses activités, ni donner les marchandises en gage à des tiers à titre de garantie supplémentaire.
L'acheteur est tenu d'informer immédiatement le vendeur de toute prétention ou tentative de tiers de saisir ou de s'approprier les marchandises soumises à la réserve de propriété du vendeur et de le confirmer immédiatement par écrit au vendeur.
L'acheteur autorise le vendeur à pénétrer à tout moment dans le(s) lieu(x) où se trouvent les marchandises (y compris en dehors des heures de travail normales de l'acheteur) afin de prendre possession des marchandises et de les emporter en invoquant sa réserve de propriété.
L'acheteur doit fournir d'autres garanties pour l'exécution correcte de ses obligations envers le vendeur à tout moment à la demande de ce dernier.
L'acheteur doit assurer à ses frais les marchandises faisant l'objet de la réserve de propriété contre les risques commerciaux normaux et permettre au vendeur de consulter les polices d'assurance correspondantes à la première demande.

Article 13 : Palettes

Lors de la livraison des marchandises, l'acheteur doit retourner au vendeur les palettes utilisées, franco de port et à ses risques et périls, dans un délai de vingt jours ouvrables.
Ces palettes restent toujours la propriété du vendeur.

Article 14 : Force majeure/événements imprévus et autres circonstances

Le vendeur peut reporter la livraison des marchandises sans indemnité en cas de force majeure ou si des événements et circonstances raisonnablement imprévus l'empêchent d'exécuter à temps les commandes en cours sans dispositions ou efforts supplémentaires. Dans ce cas, il peut également résilier le contrat en tout ou en partie sans intervention judiciaire et sans indemnité. Même en cas de suspension temporaire, le vendeur aura toujours le droit de déclarer le contrat totalement ou partiellement résilié s'il est dans l'impossibilité de livrer en raison d'un cas de force majeure ou d'événements ou circonstances imprévus.
Les cas de force majeure ou les événements et circonstances visés au point a. comprennent notamment

• l'état de guerre et l'état de siège, tant sur le plan formel que matériel ;
• la guerre civile
• l'émeute ;
• mobilisation ;
• les conflits sociaux de toute nature ;
• les barrages (routiers) ;
• l'exclusion de salariés ;
• perturbations soudaines de l'activité ;
• maladie soudaine et excessive du personnel ;
• la livraison tardive ou défectueuse de matières premières et auxiliaires, de produits finis et de matériaux d'emballage ;
• les réglementations gouvernementales ;
• le refus ou la non-obtention d'une licence d'importation ou d'une autre autorisation gouvernementale nécessaire ;
• les interférences avec les importations ou les exportations de la part de gouvernements ou de tiers ;
• le feu ;
• les conditions météorologiques extrêmes (telles que le gel, les précipitations extrêmes, les tempêtes) ;
• les inondations ;
• défaillance dans la fourniture d'énergie ;
• les pannes de machines.

 

Si la situation de force majeure dure si longtemps que l'acheteur ne peut plus raisonnablement exiger l'exécution du vendeur, chacune des parties peut résilier le contrat sans intervention judiciaire et sans dommages-intérêts par une seule déclaration écrite pour l'avenir.
Ce contrat est soumis à la clause dite de "changement de propriétaire", ce qui signifie que le vendeur a le droit de mettre fin à la livraison en cas de changement de propriétaire ou de changements importants dans la gestion.

Article 15 : Responsabilité du vendeur

La responsabilité du vendeur est explicitement limitée aux dispositions de l'article 8.e, sauf en cas de dommages supplémentaires résultant d'une intention ou d'une négligence grave du vendeur ou de ses employés dirigeants.
Le vendeur n'est jamais responsable des dommages "supplémentaires", y compris les dommages consécutifs, et il n'est donc pas tenu d'indemniser les pertes commerciales, le manque à gagner, les dommages résultant d'accidents corporels, les dommages résultant de réclamations de tiers à l'encontre de l'acheteur ou tout autre dommage. L'acheteur garantit le vendeur contre toute réclamation de tiers relative aux marchandises livrées par le vendeur à l'acheteur.
En cas de dommage résultant d'un défaut du produit tel que visé aux articles 6:185 et suivants du Code civil néerlandais, le vendeur doit fournir à l'acheteur les données nécessaires du fabricant du produit. L'acheteur est tenu de présenter sa réclamation au producteur, à moins que le vendeur ne soit considéré comme le producteur sur la base de l'article 6:187 du Code civil néerlandais.
Pour les ventes aux consommateurs, la limitation de responsabilité du vendeur ne s'applique pas.

Article 16 : Mode de commercialisation

L'acheteur est tenu de commercialiser les marchandises exclusivement dans l'emballage d'origine du vendeur, dans un état intact et non endommagé. Pour chaque violation des obligations mentionnées dans le présent article, l'acheteur perd en faveur du vendeur une amende immédiatement exigible de 5.000 euros qui ne peut faire l'objet d'une compensation ou d'une remise. A cet effet, le vendeur ne doit pas mettre l'acheteur en demeure. Outre cette amende, le vendeur a droit à des dommages-intérêts et peut résilier les accords avec l'acheteur avec effet immédiat.

Article 17 : Matériel publicitaire et promotionnel

Le matériel publicitaire et promotionnel que le vendeur met à la disposition de l'acheteur, gratuitement ou non, pour soutenir la vente des marchandises ou de marchandises futures, reste à tout moment la propriété du vendeur. L'acheteur doit les renvoyer à l'adresse du bureau du vendeur à la première demande de ce dernier, sans frais de port et aux risques de l'acheteur, en bon état et sans altération.

Article 18 : Vente par Internet

Les ventes aux consommateurs par Internet (aussi bien, mais pas exclusivement, sur un PC que sur une tablette ou un téléphone portable) sont soumises aux dispositions légales en matière de vente à distance.

Article 19 : Nullité, annulabilité

La nullité, l'annulabilité ou la charge déraisonnable d'une ou de plusieurs dispositions du ou des accords entre le vendeur et l'acheteur ou des présentes conditions générales n'entraîne pas la nullité, l'annulabilité ou la charge déraisonnable des accords entre le vendeur et l'acheteur ou des présentes conditions générales dans leur ensemble.

Article 20 : Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales et le(s) contrat(s) auquel(s) il est fait référence sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
Tous les litiges relatifs aux présentes conditions générales et au(x) contrat(s) dans lesquels il est fait référence aux présentes conditions générales sont soumis en premier lieu au tribunal compétent du siège social du vendeur, à l'exclusion de tout autre tribunal, sauf si l'acheteur choisit le tribunal compétent en vertu de la loi pour régler le litige dans un délai d'un mois après que le vendeur a invoqué cette clause par écrit, à moins que l'acheteur ne soit un consommateur, auquel cas le tribunal compétent en vertu de la loi applicable s'applique.
Sans préjudice des dispositions de l'article b., l'acheteur et le vendeur peuvent convenir qu'un litige entre eux ou entre le vendeur et les successeurs légaux de l'acheteur à titre général ou spécial, résultant de leurs accords et des présentes conditions générales et d'autres accords et conditions générales qui peuvent en résulter, sera tranché en première instance et à l'exclusion du tribunal ordinaire par arbitrage conformément au règlement de l'Institut néerlandais d'arbitrage.

Article 21 : Frais judiciaires et autres

Tous les frais judiciaires et extrajudiciaires raisonnablement encourus par le vendeur pour faire respecter les présentes conditions générales et le(s) contrat(s) dans le(s)quel(s) il est fait référence aux présentes conditions générales sont à charge de l'acheteur. Le consommateur n'est redevable de ces frais qu'après avoir été mis en demeure par le vendeur.